Politique de confidentialité. Privacy policy.

1. Qui sommes-nous

The Matcha House est un bar matcha mobile basé en Suisse, proposant un service de catering cérémoniel pour mariages, événements d'entreprise et célébrations privées. En tant qu'exploitant de ce site, The Matcha House agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique.

Contact : contact@thematchahouse.ch

2. Données collectées

a) Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, les informations suivantes sont transmises directement à notre boîte mail via Infomaniak (notre fournisseur de messagerie suisse). Elles ne sont stockées sur aucun serveur propre — elles arrivent directement dans notre messagerie :

• Votre prénom et votre nom
• Votre adresse email
• Le contenu de votre message

b) Préférences du navigateur (local uniquement)
Notre site enregistre deux petits éléments dans le stockage local de votre navigateur — une technologie qui conserve les données uniquement sur votre appareil et ne nous envoie rien :

• Votre préférence de langue (FR / EN)
• Le fait que vous ayez pris connaissance de cette politique

Il ne s'agit pas d'un cookie et aucune donnée ne quitte votre appareil. Vous pouvez l'effacer à tout moment en vidant les données de site de votre navigateur.

Nous n'utilisons aucun traceur publicitaire, ni Google Analytics, ni cookies tiers.

3. Pourquoi nous utilisons vos données

• Pour répondre à votre demande et préparer une proposition pour votre événement
• Pour mémoriser votre langue d'affichage afin de ne pas avoir à la resélectionner à chaque visite

4. Base légale

Le traitement de vos données de contact repose sur votre consentement explicite, donné en cochant la case et en envoyant le formulaire de contact. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous écrivant — cela n'affecte pas la licéité du traitement déjà effectué.

L'enregistrement des préférences de langue dans votre navigateur repose sur notre intérêt légitime à offrir une expérience cohérente. Aucune donnée personnelle n'est concernée.

5. Flux et conservation des données

Vos données de contact suivent ce parcours : formulaire de contact → serveurs mail Infomaniak (Suisse) → notre boîte mail. Infomaniak est une société suisse, pleinement conforme à la LPD suisse et au RGPD. Aucune donnée n'est transférée hors de Suisse ou de l'Espace économique européen.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Les données de contact sont conservées pendant 12 mois maximum à compter de notre dernier échange, puis définitivement supprimées. Vous pouvez également demander leur suppression à tout moment (voir section 6).

6. Vos droits

Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD), vous disposez du droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment
• Demander la portabilité de vos données dans un format lisible par machine
• Déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à contact@thematchahouse.ch. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Autorité de contrôle suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à contact@thematchahouse.ch.

1. Who we are

The Matcha House is a mobile matcha bar based in Switzerland, providing ceremonial catering for weddings, corporate events and private celebrations. As the operator of this website, The Matcha House acts as the data controller for the personal data described in this policy.

Contact: contact@thematchahouse.ch

2. Data we collect

a) Contact form
When you fill in our contact form, the following information is transmitted directly to our inbox via Infomaniak (our Swiss email provider). It is not stored on any server of its own — it goes straight to our email:

• Your first name and last name
• Your email address
• The contents of your message

b) Browser preferences (local only)
Our site saves two small items in your browser's local storage — a technology that stores data only on your own device and sends nothing to us:

• Your language preference (FR / EN)
• Whether you have acknowledged this privacy notice

This is not a cookie and does not involve any data leaving your device. You can clear it at any time by clearing your browser's site data.

We do not use advertising trackers, Google Analytics, or any third-party cookies.

3. Why we use your data

• To reply to your enquiry and prepare a proposal for your event
• To remember your display language so you don't have to re-select it on each visit

4. Legal basis

The processing of your contact data is based on your explicit consent, given when you tick the box and submit the contact form. You may withdraw this consent at any time by writing to us — this will not affect the lawfulness of any processing already carried out.

The storage of language preferences in your browser is based on our legitimate interest in providing a consistent user experience. No personal data is involved.

5. Data flow and retention

Your contact data follows this path: contact form → Infomaniak mail servers (Switzerland) → our inbox. Infomaniak is a Swiss company and is fully compliant with both the Swiss LPD and the GDPR. No data is transferred to countries outside Switzerland or the European Economic Area.

We do not sell, rent, or share your data with third parties for commercial purposes.

Contact data is kept for a maximum of 12 months from your last exchange with us, then permanently deleted. You may also request deletion at any time (see Section 6).

6. Your rights

Under the Swiss Federal Act on Data Protection (nLPD) and the EU General Data Protection Regulation (GDPR), you have the right to:

• Access the personal data we hold about you
• Correct inaccurate or incomplete data
• Request deletion of your data
• Withdraw your consent at any time
• Request portability of your data in a machine-readable format
• Lodge a complaint with the competent supervisory authority

To exercise any of these rights, write to us at contact@thematchahouse.ch. We will respond within 30 days.

Swiss supervisory authority: Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC / PFPDT).

7. Contact

For any question about this policy, please contact us at contact@thematchahouse.ch.